Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento:30 ottobre 2026
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito webwww.ayra-skin.it, acquistano prodotti attraverso lo shop online, richiedono informazioni o utilizzano i servizi disponibili.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e delle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.
La presente informativa riguarda esclusivamente il sito ayra-skin.it e i trattamenti effettuati dal relativo titolare. Non si estende automaticamente ai siti web di soggetti terzi eventualmente raggiungibili attraverso collegamenti esterni.
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Callicari Group S.r.l.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR o alla presente informativa, gli interessati possono contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
Il Titolare può avvalersi di soggetti esterni per lo svolgimento di attività tecniche, operative e amministrative che comportano il trattamento di dati personali.
Tali soggetti, quando operano per conto del Titolare, sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, mediante specifici accordi che ne disciplinano gli obblighi e le misure di protezione dei dati.
Rientrano potenzialmente tra questi soggetti i fornitori di hosting, i gestori dei servizi informatici, i fornitori di piattaforme per l’e-commerce, i servizi di comunicazione e le società incaricate della manutenzione e gestione del sito.
Altri soggetti possono trattare dati in qualità di autonomi titolari, in funzione del servizio prestato e delle rispettive responsabilità.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.
Il sito può raccogliere e trattare differenti categorie di dati personali in base alle modalità con cui l’utente interagisce con i servizi disponibili.
Durante la navigazione possono essere acquisiti automaticamente dati tecnici necessari al funzionamento del sito, quali:
Questi dati possono essere trattati per consentire il funzionamento dei servizi, prevenire utilizzi non autorizzati, garantire la sicurezza informatica e, ove consentito, analizzare le prestazioni del sito.
Quando un utente contatta Ayra Skin attraverso un modulo, un indirizzo email o un altro canale di comunicazione, possono essere raccolti:
I dati vengono utilizzati per gestire le richieste, fornire assistenza e rispondere alle comunicazioni ricevute.
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Durante la procedura di acquisto possono essere trattati:
I dati sono necessari per gestire gli ordini, eseguire gli obblighi contrattuali, organizzare le spedizioni, fornire assistenza e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.
I dati di pagamento sono trattati in conformità alle modalità previste dai sistemi di pagamento effettivamente disponibili sul sito. Qualora il pagamento sia gestito da fornitori esterni, questi trattano le informazioni di propria competenza secondo i rispettivi ruoli e le relative informative.
Qualora l’utente crei un account personale sul sito, possono essere conservati i dati necessari alla gestione del profilo, delle preferenze, degli indirizzi e dello storico degli ordini.
L’account permette di accedere alle funzionalità riservate e di semplificare la gestione degli acquisti.
I dati vengono trattati per fornire il servizio richiesto e garantire la sicurezza dell’accesso.
Qualora l’utente scelga di iscriversi alla newsletter o ad altri servizi di comunicazione promozionale, possono essere raccolti l’indirizzo email e le ulteriori informazioni richieste dal relativo modulo.
L’invio di comunicazioni commerciali avviene nel rispetto della normativa applicabile e sulla base di un’idonea base giuridica, normalmente il consenso dell’interessato.
L’utente può revocare il consenso alle comunicazioni promozionali attraverso il collegamento di disiscrizione contenuto nelle email oppure contattando il Titolare.
L’eventuale utilizzo di sistemi di tracciamento individuale delle aperture o delle interazioni con le email richiede un’adeguata informativa e la gestione delle relative scelte, secondo la disciplina applicabile.
Il Titolare tratta i dati personali esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime.
I dati tecnici di navigazione sono trattati per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi informatici, la prevenzione delle frodi e la gestione di anomalie tecniche.
Base giuridica:legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, nei limiti applicabili.
I dati forniti durante l’acquisto vengono utilizzati per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la consegna dei prodotti e fornire assistenza al cliente.
Base giuridica:esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Alcuni dati devono essere trattati e conservati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa.
Base giuridica:adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
I dati comunicati attraverso moduli di contatto, email o altri canali vengono utilizzati per fornire risposte, assistenza e informazioni sui prodotti e sui servizi.
Base giuridica:esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato oppure legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni, secondo la natura della richiesta.
Previo consenso, quando richiesto, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare newsletter, informazioni commerciali, promozioni e aggiornamenti relativi ai prodotti Ayra Skin.
Base giuridica:consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, fatte salve le eventuali ipotesi consentite dalla normativa per comunicazioni commerciali a clienti già acquisiti.
Il sito può utilizzare strumenti statistici per comprendere le modalità di utilizzo delle pagine, verificare le prestazioni e migliorare l’esperienza di navigazione.
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Previo consenso Marketing, il sito utilizza strumenti di tracciamento pubblicitario per analizzare le interazioni degli utenti e misurare l’efficacia delle campagne.
Base giuridica:consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, e della disciplina applicabile ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.
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La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso validamente prestato in precedenza.
Per l’elenco aggiornato dei servizi, dei cookie e delle relative finalità e durate, è possibile consultare la:
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Il servizio permette di rilevare determinate interazioni degli utenti con il sito web e di misurare i risultati delle campagne pubblicitarie associate a OpenAI Ads.
In particolare, il sito è configurato per rilevare i seguenti eventi:
L’evento di creazione dell’ordine non rappresenta necessariamente la conferma dell’avvenuto pagamento.
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Il pixel OpenAI può trattare dati tecnici e informazioni relative alle interazioni effettuate sul sito, tra cui:
Qualora siano abilitate funzionalità di corrispondenza avanzata (Advanced Matching), il servizio può trattare ulteriori identificativi del cliente preventivamente normalizzati e sottoposti a hashing, secondo le modalità previste dal fornitore.
Quando la misurazione è autorizzata, il pixel OpenAI può utilizzare i seguenti cookie:
__oppref
__obref
Le durate indicate si riferiscono ai cookie memorizzati nel browser e non coincidono necessariamente con i periodi di conservazione dei dati di conversione presso il fornitore.
Il pixel OpenAI è configurato per subordinare l’invio degli eventi di misurazione al consenso della categoriaMarketing, gestito attraverso Complianz.
In assenza di consenso oppure a seguito della relativa revoca, l’invio degli eventi di misurazione viene disabilitato.
L’utente può modificare le preferenze in qualsiasi momento mediante la funzione Gestisci Consenso.
I dati relativi agli eventi di misurazione possono essere trasmessi a OpenAI per l’erogazione del servizio pubblicitario.
Il trattamento da parte del fornitore è disciplinato dalle condizioni e dalla documentazione applicabili al servizio.
Per ulteriori informazioni:
Informativa europea sulla privacy di OpenAI
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Tra le categorie di destinatari possono rientrare:
I dati non vengono diffusi indiscriminatamente e sono comunicati soltanto quando ciò risulta necessario per le finalità dichiarate o per adempiere a specifici obblighi normativi.
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Quando tali trasferimenti sono effettuati, devono avvenire nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, attraverso gli strumenti di garanzia applicabili, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi previsti dalla normativa.
Per informazioni sulle condizioni applicate ai singoli servizi e sulle garanzie adottate, è possibile contattare il Titolare del trattamento.
I dati personali vengono conservati per periodi non superiori a quelli necessari al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge o ulteriori necessità legittime.
La documentazione contabile e fiscale viene conservata ordinariamente per 10 anni, salvo eventuali termini differenti previsti dalla legge o esigenze di tutela dei diritti.
Gli altri dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale, alle garanzie, all’assistenza e alle eventuali contestazioni.
I dati dell’account sono conservati per il periodo di utilizzo del servizio e, successivamente, nei limiti necessari per adempiere agli obblighi legali e tutelare eventuali diritti.
La cancellazione di un account non comporta necessariamente l’eliminazione dei documenti contabili e delle informazioni soggette a obblighi di conservazione.
I dati sono conservati per il periodo necessario a gestire e concludere la richiesta e, se necessario, per documentare le comunicazioni relative a rapporti contrattuali o controversie.
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Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, nei casi e nei limiti previsti dalla legge, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta a:
Il Titolare risponde nei termini previsti dal GDPR, di norma entro un mese dalla ricezione della richiesta, salvo le proroghe consentite nei casi previsti dalla normativa.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo alGarante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile all’indirizzo:
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Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026.
